Solicitações de encontro: como responder
Clientes com conta podem enviar uma solicitação pelo seu perfil. Você aceita, recusa ou propõe outra data. A Luxsy não agenda nem recebe pagamento.
Atualizado em
No seu perfil público existe o botão "Solicitar encontro". Clientes com conta podem usá-lo para enviar um pedido organizado. A solicitação é só um recado estruturado: a Luxsy não confirma, não agenda e não recebe pagamento pelo atendimento.
O que vem na solicitação
- Data e horário de início e fim.
- Tipo de local: o seu local, o local do cliente ou hotel.
- Uma mensagem do cliente.
- Como o cliente prefere ser contatado: pela plataforma, WhatsApp, Telegram ou telefone.
Como responder
- No painel, toque em Solicitações.
- Abra o pedido e leia os detalhes.
- Escolha aceitar, recusar ou fazer uma contraproposta com outra data ou horário.
- Se precisar, um encontro já confirmado também pode ser cancelado por ali.
Cuidados
- Combine os detalhes pelo canal que você preferir, com calma.
- Desconfie de quem pressiona por pressa ou pede dados pessoais além do necessário.
- Em caso de ameaça, golpe ou comportamento abusivo, faça uma denúncia.